ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. TARAFLAR

SATICI

Ünvanı : 

Adres : İstanbul

Telefon : 

Fax : 

E-posta : 

MERSİS No : 

Ön Bilgilendirme Formunun geri kalan kısmında kısaca “DEKOROVA” olarak anılacaktır.

 

ALICI

Adı/Soyadı/Ünvanı : ….. ……………., ….

TC No : ………….

Adresi : …………….. ………. ………/

Telefon No : ……. 

Fax No : …….

E-posta : 

Ön Bilgilendirme Formunun geri kalan kısmında kısaca “ALICI” olarak anılacaktır.

İşbu Ön Bilgilendirme Formunun konusu, ALICI’nın DEKOROVA tarafından satılmakta olan ve aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün mesafeli yöntemle satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

2. TANIMLAR 

İnternet Sitesi: DEKOROVA’nın, Ürün ve Hizmetlerini internet üzerinden Alıcı’ya satışını gerçekleştirdiği mecra olup işbu sözleşmede https://www.dekorova.com olarak temsil edilmektedir.

Ürün/Ürünler: İNTERNET SİTESİ’nde Alıcılara satışı yapılan tüm mal ve hizmetleri kapsamaktadır.

Alıcı :  İNTERNET SİTESİ üzerinden ÜRÜN sipariş etmekte olan kişileri belirtmektedir.

Sözleşme : İNTERNET SİTESİ üzerinden DEKOROVA’nın Alıcı’ya ve aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün, mesafeli yöntemle satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini, satış işleminin şartlarını düzenlemektedir.

3. ÖN BİLGİLENDİRME FORMUNA KONU ÜRÜN(LER)

ALICI’nın https://www.dekorova.com alan adlı internet sitesi (“İnternet Sitesi”) üzerinden satılan ve aşağıda nitelik ile satış fiyatı belirlenen mal ve hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir. Ayrıca bu form, Tüketici’nin ön sipariş ile satın almak istediği ürünlerin, ürün sayfasında belirtilen tahmini stoğa giriş tarihi itibariyle sevkiyat işlemlerinin başlayacağına ilişkin bilgilendirilmesini de amaçlamaktadır.

 

4. SÖZLEŞME BEDELİ ve ÖDENMESİ

4.1. Mesafeli Satış Sözleşmesine konu ürün(ler)e ilişkin ödeme ALICI tarafından kredi kartı,  banka kartı, Dijital Cüzdan, havale/EFT yoluyla yapılabilir. Havale/EFT, DEKOROVA’nın websitesinde ilan ettiği hesap numaralarına yapılacaktır. 

4.2. Mesafeli Satış Sözleşmesine konu ürün(ler)e ilişkin ödemenin;

– ALICI tarafından kredi kartı ile yapılması durumunda, ALICI ile kredi kartı sahibinin ya da ürünün teslim edileceği kişinin farklı olmasından kaynaklanabilecek olan, kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması da dâhil olmak üzere her türlü hukuki risk, ALICI’ya aittir. 

– ALICI, bahsi geçen durumlarda herhangi bir şekilde zarara uğradığı halde DEKOROVA’dan hiçbir talepte bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder. 

– ALICI tarafından, Mesafeli Satış Sözleşmesine konu ürün(ler)e ilişkin ödemenin herhangi bir Banka’ya ait ATM cihazından ya da şubesinden ‘’hesaba yatırma’’ şeklinde yapılması durumunda, ürün(lerin) bedelinin işbu sözleşmede belirtilen şartlar çerçevesinde ALICI’ya iade edilmesinin gerektiği hallerde kullanılmak üzere kendisine ait bir banka hesabına ait IBAN numarasını doğru ve eksiksiz bir şekilde DEKOROVA’nın ……………………………com.tr e-posta adresine göndermeyi ve DEKOROVA tarafından IBAN numarasına iade yapılmasına muvafakat ettiğini kabul ve taahhüt eder.

 

ÜRÜN:   

BİRİM FİYAT:

ADET:

TOPLAM:

Sipariş işlem ve gönderim ücretleri   

ÖDEME TOPLAMI   

TESLİMAT BİLGİLERİ:

Adı- Soyadı/Ünvanı:  

Adres:   

Telefon:   

E-Posta:   

FATURA BİLGİLERİ:

Adı-Soyadı/Ünvanı:   

Adres:   

Telefon:   

E-Posta:   

 

5. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLERİN TESLİMİ ve İLGİLİ HUSUSLAR

 

5.1. Teslimat, DEKOROVA tarafından, kargo firması aracılığı ile bu sözleşmede ALICI tarafından “Adres” kısmında belirtilen yere yapılacaktır. Genel olarak ve aksi açıkça belirtilmediği sürece teslimat masrafları (kargo ücreti vb.), ALICI’ya aittir. 

5.2. ALICI’nın adresi DEKOROVA’nın anlaşmalı olduğu kargo firmasının dağıtım alanının dışında kalmakta ise, ALICI dilerse ürünün teslim edilebilmesi için talep olunacak tüm masraf ve bedelleri ödemeyi veya DEKOROVA’NIN anlaşmalı olduğu kargo firmasının ilgili şubesinden satışa konu olan ürün/ürünleri Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer alan ALICI tarafından bizzat teslim alınacağını şimdiden kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.3. ALICI, Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışında ikamet etmekte/bulunmakta ve/veya ürünün teslim edileceği adres Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışında bulunmakta ise, ikamet ettiği/bulunduğu ve/veya ürünün teslim edileceği ülkenin söz konusu ürünün alımı nedeniyle yasa, yönetmelik ve ilgili yasal düzenlemeleri uyarınca tahakkuk ettireceği gümrük vergisi, harç ve sair her türlü mali yükümlülüğün kendisine ait olacağını, ürünün teslim edilebilmesi için talep olunacak tüm ödemeleri derhal ve aynen yerine getireceğini şimdiden kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.4. Sözleşme konusu ürün/ürünler, yasa ve yönetmeliklerle belirlenen siparişin DEKOROVA’ya ulaşmasını takip eden, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak işbu 30 (otuz) günlük süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Şu kadar ki, ön sipariş ürününde(lerinde) işbu 30 günlük yasal süre ilgili ürüne ait satış sayfasında ilan edilen satış tarihinden itibaren başlayacak olup, işbu satış tarihinde gecikmeler yaşanabilir. Bu durumda DEKOROVA, ALICI’yı öncesinde yazılı olarak bilgilendirecektir. DEKOROVA, sözleşme konusu Ürünü tedarik edemeyeceğinin anlaşılması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren gecikmeksizin ALICI’ya açık biçimde ve aynı araçlardan biri ile bilgilendirerek sözlü/yazılı onayını almak kaydıyla, eşit kalite-fiyatta başka bir mal/hizmeti tedarik edebilir ve Sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır. ALICI, söz konusu onayı verip vermemekte her bakımdan serbesttir ve onay vermediği hallerde sipariş iptaline (Sözleşme feshine) ilişkin akdi-kanuni hükümler uygulanır.

5.5. Mesafeli Satış Sözleşmesine konu ürün(ler), ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, ALICI’nın adresinde bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesinden DEKOROVA sorumlu tutulamaz. Bu hallerde ALICI’nın Ürün’ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün’ün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun DEKOROVA’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI’ya aittir.

5.6. Mesafeli Satış Sözleşmesine konu ürünün(lerin) sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olduğu ile ilgili ve ürünün(lerin) teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk DEKOROVA’ya aittir. ALICI, ürünü(leri) teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe(lerde) kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü(leri) kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. 

5.7. Mesafeli Satış Sözleşmesine konu ürünün(lerin) teslimatı için Mesafeli Satış Sözleşmesinin elektronik ortamda kabul edilmiş olması ve ürün(lerin) bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Peşin satışlarda teslimattan önce Ürün bedeli DEKOROVA’ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarının tediye edilmediği takdirde DEKOROVA, tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve Ürün’ü teslim etmeyebilir. Herhangi bir nedenle Tüketici tarafından mal veya hizmetin bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, DEKOROVA ürünün(lerin) teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. 

5.8. Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun Ürün bedelini DEKOROVA’ya ödememesi ya da ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, Ürün en geç 7 iş günü içinde ALICI tarafından DEKOROVA’ya iade edilir. Ürün bedelinin ödenmemesi ALICI’nın Banka’ya haksız bir talimatından veya itirazından yahut bir kusurundan veya ihmalinden kaynaklanıyor ise kargo masrafları ALICI tarafından karşılanacaktır. DEKOROVA’nın iadeyi kabul etmeksizin Ürün bedeli alacağını takip dahil tüm akdi-kanuni hakları saklıdır.

5.9. İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun 1. maddesinde ALICI olarak belirtilen kişi ve adresi ile bu maddede belirtilen teslim edilecek kişi, teslimat adresi ve/veya fatura adresi bilgilerinin aynı ve/veya farklı kişilere ait olması halinde, İşbu Ön Bilgilendirme Formunda yer alan ve onaylanan tüm bilgilerden ALICI olarak belirtilen kişi sorumlu olacaktır.

 

6. MÜCBİR SEBEPLER

DEKOROVA mücbir sebepler, DEKOROVA nın kontrolü dışında gerçekleşen teknik aksaklıklar dahil olmak üzere, nakliye yahut dijital erişimin sağlanmasını engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi ve gibi olağanüstü durumlar ve/veya teknik sebepler vs. nedenler ile Mesafeli Satış Sözleşmesine konu ürünü(leri) süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya 3 (üç) gün içinde bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar iptal tarihinden itibaren 7 (YEDİ) gün içinde kendisine nakden ödenir. Cayma hakkına, iade ve iptal ile ilgili hükümlere ilişkin DEKOROVA nın hakları saklıdır.  

 

7. CAYMA ve FESİH HAKKI

7.1. DEKOROVA ürünlerinin birçoğu ALICININ istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kişiye/ölçüye özel olarak üretilen ürünler olması nedeni ile bu ürünlerde “AYIP VE/VEYA HASAR” olduğu durumlar hariç olmak üzere ALICI’nın cayma, iade etme hakkı bulunmamaktadır.  

7.2. ALICI tarafından ölçünün yanlış verilmesi, yanlış renk seçimi yapılması, yanlış ürün seçimi yapılması, ürünün montajının kullanıcı kaynaklı olarak hatalı yapılması durumlarında ALICI’nın iadesi talebi kabul edilmez. Ancak DEKOROVA, ücret karşılığında tadilat, ücretsiz veya ücretli teknik yönlendirme, ücretli olarak yeniden üretim seçenekleri veya revizasyon gibi seçenekleri isterse ALICI’ya sunabilir. 

7.3.Ürünün taşıma sırasında hasar görmesi, üretim hatası yapılması, yanlış ürün gönderilmesi gibi DEKOROVA ya isnat edilebilecek durumlarda, ürünlerin teslim alınmasından itibaren 3 iş günü içinde DEKOROVA’ya fotoğraf ve açıklamalı olarak bilgi verilmesinden ALICI sorumludur. İade ve değişim talepleri, info@dekorova.com mail adresine, Telefon/Whatsapp: 0850 480 15 53 numarasına; “Kavacık Mah.Serpil Sok. Serpil Apt.No:9/C Beykoz-İstanbul” adresine yapılabilir.  İnceleme sonrası onay verilirse iade ve değişim talebi ücretsiz olarak gerçekleştirilir. 

7.4. Dekoratif aksesuarlar, tamamlayıcı ürünler ve bağımsız ev dekorasyon ürünlerinde, malın tesliminden sonra ürünlerin kullanılmamış, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlarının zarar görmemiş, ürün üzerinde kullanım izi, leke, deformasyon olmaması ve tekrar satılabilir durumda olması halinde, ürünlerin tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kapsamında iade kabul edilir. 

7.5. Sadece Ayıplı/hasarlı ürünlerde kargo ücreti DEKOROVA sorumluluğundadır. 

7.6. İş bu sözleşmede sayılan ve yasalarla belirlenmiş cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar hariç olmak üzere, ürün yahut hizmetlere ilişkin olarak ALICI, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak ALICI, cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar hariç olmak üzere, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin başlangıcının belirlenmesinde; 

1. a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün, 
2. b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün, 
3. c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün, esas alınır. 

7.7. Cayma hakkının sipariş konusu ürünlerin tamamı veya bir kısmı için kullanıldığı durumlarda, cayma hakkının sonucu olarak DEKOROVA’NIN ücretsiz kargo (teslim) kampanyasındaki asgari alışveriş tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında tahsil edilmemiş teslim-kargo bedelinin tamamı ALICI’ya iade edilecek tutardan düşülür. ALICI’nın teslim-kargo ücretini ödediği hallerde ise bu ücretin tamamı ALICI’ya iade olunur.

7.8. ALICI, cayma hakkını kullanmak için (i) İnternet Sitesi’ne üye olması halinde;

• Siparişlerim sayfasına giderek “Kolay İade” başlığı altında ilgili siparişindeki iade etmek istediği ürünü ve iade nedenini seçerek Satıcı tarafından sağlanan Ücretsiz İade kargo koduyla ürün/ürünlerin e-fatura çıktısını imzalayarak iade adresine gönderebilir,

(ii) Tüketici, İnternet Sitesi’ne üye olmaması halinde;

• İnternet Sitesi ana sayfasının sağ üst kısmında yer alan “Sipariş Takibi” butonuna tıkladıktan sonra açılan pencerede sipariş verirken kullandığı e-posta adresini ve iptal etmek istediği sipariş numarasını ilgili kutucuklara yazıp “Sorgula” tuşuna tıkladıktan sonra iade sayfasına giderek “Kolay İade” başlığı altında ilgili siparişindeki iade etmek istediği ürünü ve iade nedenini seçerek DEKOROVA tarafından sağlanan Ücretsiz İade kargo koduyla ürün/ürünlerin e-fatura çıktısını imzalayarak iade adresine gönderebilir. 

(iii) İşbu bilgilendirme formunun DEKOROVA İletişim Bilgileri kısmında yer alan telefon numarası üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak kendisine sağlanan yönlendirmeleri takip edebilir veya (vi) Cayma hususundaki açık bildirimini EK-1 de bulunan cayma formunu doldurularak elektronik posta adresimiz, iletişim adresimiz, telefon numaramız üzerinden yapılabilir.

 

Cayma Hakkına Dair Bildirimin yapılacağı İletişim Bilgileri;

Adres : 

Telefon :  

E-posta : 

 

ALICI talep ve şikâyetlerini belirtilen DEKOROVA adres, telefon ve e-posta adreslerine iletebilir.

7.9. Ürün ile beraber faturasının, ürün kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarlarının, Ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak tek bir pakete konularak iade edilmesi gerekmektedir. ALICI, cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine, kullanım talimatlarına ve iş bu sözleşmenin 7 ve 8 nolu hükmü altında belirtilen hükümler geçerli olmak üzere, uygun bir şekilde mutad kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ürünün kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun bir şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa ALICI cayma hakkını kaybedebilir. ALICI tarafından yukarıda ki hükümler çerçevesinde cayma hakkının süresi içerisinde kullanılması ve ürünün DEKOROVA’ya ulaşmasından itibaren en geç 7 iş günü içinde ALICI’nın belirttiği hesaba ücret iadesi yapılır. 7.10. ALICI, iade edeceği Ürün’ü, DEKOROVA’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketleri ile göndermesi halinde iade masraf tutarı olarak ürünün ALICI’ya teslimi için taşıma firmasına ödenen ücret ALICI’ya yansıtılacaktır.

7.11.ALICI’nın cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, varsa Ürünün teslim masrafları da dâhil olmak üzere (ürünün DEKOROVA’nın iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi kaydıyla), ALICI’nın ilgili ürüne ilişkin yaptığı tüm ödemeler ALICI’ya satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden iade edilecektir. Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, Ürün bedelinin bankaya iadesi işleminin DEKOROVA tarafından yapılmasından sonra ALICI hesaplarına yansıması ilgili bankanın iade işlem süreçleri tamamlandıktan sonra gerçekleşir.

7.12.  Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarınınaltına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

 

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

8.1. Mevzuat uyarınca Tüketici aşağıdaki hallerde cayma hakkına sahip değildir:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolündeolmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde (örn. ziynet, altın ve gümüş kategorisindeki ürünler);
• Alıcı’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariylegeri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde;
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde;
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayanmallara ilişkin sözleşmelerde;
• Alıcı tarafından ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla maddiortamda sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde;
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmelerde;
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde;
• Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmelerde;
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde ve
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddimallara ilişkin sözleşmelerde (kupon gibi).
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin kapsamı dışında bırakılmış olan mal veya hizmetler (Satıcı’nın düzenli teslimatları ile Alıcı’nın meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) bakımından cayma hakkı kullanılamayacaktır.
• Cayma hakkının sipariş konusu ürünlerin tamamı veya bir kısmı için kullanıldığı durumlarda (varsaTüketici’nin istifade ettiği) cayma hakkının sonucu olarak SATICI’nın ücretsiz kargo (teslim) kampanyasındaki asgari alışveriş tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında tahsil edilmemiş teslim-kargo bedelinin tamamı Tüketici’ye iade edilecek tutardan düşülür. Tüketici’ye teslim-kargo ücreti ödediği hallerde ise bu ücretin tamamı Tüketici’ye iade olunur.
• Ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak tek bir paketekonularak iade edilmesi gerekmektedir. Tüketici, cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Buna göre, cayma tarihine kadar ki süreçte Ürün’ün kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun bir şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa Tüketici cayma hakkını kaybedebilir.

 

Fesih Bildiriminin yapılacağı iletişim bilgileri;

Adres : 

Telefon : 

E-posta : 

 

9. DİĞER HÜKÜMLER

• İşbu ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda ALICI Tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi Kurulması aşamasına geçilecektir. ALICI, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasını oluşturacak işbu Ön Bilgilendirmeler ile Mesafeli Satış Sözleşmesi – Ön Bilgilendirme Formuna konu ürünün(lerin) DEKOROVA tarafından belirtilen temel nitelikleri, satış fiyatı, fiyatların geçerlilik süresi ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri ve diğer bilgileri okuyup doğru ve eksiksiz şekilde bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satın almaya ilişkin gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

• İş bu Sipariş-Sözleşme Ön Bilgilendirmelerindeki tüm açıklamalar ve bilgiler ALICI’nın DEKOROVA’da onayladığı an itibariyle geçerli olup kabulü halinde DEKOROVA ve ALICI arasında Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte bağlayıcı olarak uygulanır.

• İNTERNET SİTESİ’nde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda aşağıda cari esasları belirtilen gizlilik kuralları-politikası ve şartlar geçerlidir.

• ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ’nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, DEKOROVA tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkânları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden ALICI tarafından korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dâhil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI’ya aittir.

• ALICI’nın sair suretle verdiği kişisel veri ve ticari elektronik iletişimlerine dair izin-onaylarının yanısıra ve teyiden; ALICININ, İNTERNET SİTESİ’ne üyeliği ve alışverişleri sırasında edinilen bilgileri DEKOROVA, dahil olduğu firma ve ilerideki iştirakleri, bağlı şirketleri, ortakları, halefleri ve/veya bunların belirleyecekleri üçüncü kişiler/kuruluşlar tarafından muhtelif ürün/hizmetlerin sağlanması ve her türlü bilgilendirme, iletişim, reklam-tanıtım, promosyon, satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik uygulamaları amaçlı yapılacak elektronik ve diğer ticari-sosyal iletişimler için, belirtilenler ve halefleri nezdinde süresiz olarak veya öngörecekleri süre ile kayda alınabilir, basılı/manyetik arşivlerde saklanabilir, gerekli görülen hallerde güncellenebilir, paylaşılabilir, aktarılabilir, transfer edilebilir, kullanılabilir ve sair suretlerle işlenebilir. Bu veriler ayrıca kanunen gereken durumlarda ilgili Merci ve Mahkemelere iletilebilir. ALICI, kişisel olan-olmayan mevcut ve yeni bilgilerinin, kişisel verilerin korunması hakkında mevzuat ile elektronik ticaret mevzuatına uygun biçimde yukarıdaki kapsamda kullanımına, paylaşımına, işlenmesine ve kendisine ticari olanolmayan elektronik iletişimler ve diğer iletişimler yapılmasına muvafakat ve izin vermiştir.

• ALICI, DEKOROVA’ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya gerek yine belirtilen şekilde ulaşarak ya da kendisine gönderilen elektronik iletişimlerdeki red hakkını kullanarak iletişimleri her zaman için durdurabilir. ALICININ, bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. ALICI isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda DEKOROVA’ya her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Bu hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir.

• İNTERNET SİTESİ’ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; DEKOROVA’nın anlaşmasına göre diğer üçüncü sahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları DEKOROVA’ya aittir.

• DEKOROVA, yukarıdaki konularda ALICI’nin ilgili mevzuat hükümleri kapsamındaki haklarına halel getirmeksizin gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler DEKOROVA tarafından INTERNET SİTESİ’nden veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.

• İNTERNET SİTESİ’nden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir.

• İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda taraflarca okunup, kabul edilip, teyit edilmiştir. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formunda düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Alıcı, 6502 sayılı Kanunun 48. maddesi gereğince Ön Bilgilendirme Formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, taahhüt ve beyan eder.

EK-1: 

CAYMA FORMU (Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurup gönderilecektir.)

Kime:

Unvanı:   

Adres:   

Şikâyet E-Posta Adresi:   

Şikâyet Hattı:   

Bu formla aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

–   Sipariş tarihi veya teslim tarihi:

–   Cayma hakkına konu mal veya hizmet:

–   Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli:

–   Tüketicinin adı ve soyadı:

–   Tüketicinin adresi:

–   Tüketicinin imzası:

–   Tarih: